ИИ подвергает туристов опасности, отправляя их к несуществующим достопримечательностям в опасных местах
Если вы планируете поездку с помощью ИИ, трижды проверьте, существуют ли на самом деле места, которые он рекомендует посетить.
BBC сообщает, что ничего не подозревающие туристы по всему миру полагаются на искусственный интеллект при планировании отпуска и попадают в потенциально опасные ситуации, потому что модель ИИ выдаёт вымышленные локации.
Однажды двое туристов отправились в Перу, чтобы добраться до несуществующего «Священного каньона Хумантай» в Андах. Их остановил местный гид, который подслушал их разговор и сразу же забеспокоился.
«Подобная дезинформация опасна в Перу, — сказал BBC гид Мигель Анхель Гонгора Меза. — Необходимо учитывать высоту над уровнем моря, климатические изменения и доступность [маршрутов]. Когда вы [используете] программу [например, ChatGPT от OpenAI], которая комбинирует изображения и названия, чтобы создать фантазию, вы можете оказаться на высоте 4000 метров без кислорода и [сигнала] телефона».
Это привело к непредвиденным последствиям, например, к тому, что ничего не подозревавшие перуанские туристы или пара застряли на вершине японской горы, потому что ChatGPT сообщил им неправильное время, когда будет открыт определённый путь, как сообщает BBC:
Дана Яо и её муж недавно убедились в этом на собственном опыте. В начале этого года пара воспользовалась ChatGPT, чтобы спланировать романтический поход на вершину горы Мизен на японском острове Ицукусима. Без проблем осмотрев город Миядзима, они отправились в 15:00 в поход на вершину горы, чтобы успеть к закату, как и указал ChatGPT.
«Именно тогда и возникла проблема, — сказал Яо, автор блога о путешествиях по Японии, — [когда] мы были готовы спуститься [с горы по] канатной дороге. ChatGPT сказал, что последняя канатная дорога закрывается в 17:30, но на самом деле она уже была закрыта. Так что мы застряли на вершине горы».
ИИ безвозвратно изменил сферу туризма: 24% путешественников, выезжающих за границу, теперь используют инструменты генеративного ИИ и специализированные сайты с ИИ для путешествий, такие как Wonderplan и Layla, чтобы организовать свои поездки, согласно данным глобального опроса 2025 года, проведённому компанией Global Rescue, предоставляющей туристические услуги.
А согласно опросу 2024 года, 37% респондентов, которые использовали ИИ для планирования своих поездок, сообщили, что он не смог предоставить им достаточно информации, а около 33 % заявили, что рекомендации ИИ содержали ложную информацию.
В недавней статье Fast Company рассказывалось о случае, когда пара отправилась на живописную канатную дорогу в Малайзии, которую они увидели в TikTok, но обнаружила, что такой конструкции не существует. Видео, которое они посмотрели, было полностью сгенерировано искусственным интеллектом либо для привлечения внимания, либо с какой-то другой странной целью.
Всё это напоминает ситуацию, когда картографические приложения стали доступны широкой публике и небольшим городам и деревням по всему миру пришлось бороться с внезапным увеличением автомобильного трафика из-за того, что водители пользовались приложениями в поисках коротких путей. Но распространение моделей искусственного интеллекта для планирования поездок ещё больше усложняет и без того перегруженный информационный ландшафт.
И это без учёта того, как искусственный интеллект используется для мошенничества, предупреждает Global Rescue. Мошенники используют ботов и дипфейки, чтобы обманом заставить туристов использовать свои кредитные карты в поддельных туристических приложениях или на сайтах.
«Распространение искусственного интеллекта представляет собой надвигающуюся угрозу для путешествий», — заявил Хардинг Буш, заместитель директора по безопасности Global Rescue и бывший «морской котик», в ходе опроса, проведённого группой.