https://risk.today/wordpress/wp-content/uploads/2018/03/poezdd.png
SHARE
http://risk.today

Индекс рисков человеческого фактора (ИРЧФ/ HFRIHumanFactorRiskIndex).

Изучение рисков «человеческого фактора» — это не только компетентность и квалификация персонала на местах. свести объяснение всех «неожиданно» возникающих инцидентов к низкому уровню подготовки и профессиональной квалификации персонала — самый простой, но к сожалению, неверный путь.

Сегодня ведущие мировые эксперты в области стратегического и риск-менеджмента все более настойчиво требует переместить изучение проблемы рисков, возникающих при управлении техническими объектами, из плоскости анализа индивидуальных проблем исполнителей, их персональных психологических и квалификационных характеристик, в область анализа общих социокультурных условий, а также каналов и способов коммуникации групп индивидов, присущих укладу и сложившимся этническим традициям той или иной организации, нации и страны.

На сегодняшний день в мире существует весьма сложный, многоуровневый механизм отбора, подготовки и повышения квалификации, а также регулярной проверки компетенции конкретных исполнителей на местах, будь то операторы АЭС или пилоты самолётов. Иногда кажется, что именно этот механизм и даёт регулярный сбой. Но, на наш взгляд, проблема строит куда шире.

Сбои, порождающие алгоритмы техногенных катастроф, как правило, происходят на стыках взаимодействия таких групп людей, как акционеры или правительства тех или иных организационных структур, осуществляющие общий надзор, топ-менеджеры предприятий, и непосредственные исполнители.

Например, мир регулярно сотрясают трагедии, в ходе расследования которых выясняется, что акционеры изначально задали топ-менеджерам такие «правила игры», а те, в свою очередь, так закрутили своим подчинённым гайки, что исполнителям на местах не осталось иного выбора, как, например, на свой страх и риск, выйти в плавание в штормовую погоду на перегруженном сверх нормативов пассажирами и технически неисправном, требующем немедленного ремонта судне (Имеется в виду крушение теплохода «Булгария», произошедшее в Казани в 2011 году).

Люди всегда и везде хотят получать больше денег, но работодатель может эксплуатировать это желание, сам оставаясь в тени. Начальство цинично намекает работникам: вы сами, под свою персональную ответственность, нарушайте правила и инструкции, а мы до поры до времени закрываем на это глаза. Закроют на это глаза, также до поры до времени, и коррумпированные надзорные органы. В результате, если вас «пронесло», вы больше зарабатываете, а если нет – вы и становитесь официальными виновниками. И в результате, не имея злого умысла, и, как правило исключительно с целью прокормить семью, люди входят в зону высокого риска…

Огромный вклад в данное направление исследований внес голландский психолог Гирт Хофстед (подробнее об этом можно прочитать в книге М.Гладуэлла «Гении и аутсайдеры»), открывший управленческий феномен, получивший официальное название Индекс дистанции власти (ИДВ). Для измерения данного социокультурного параметра Хофстедом были разработаны, а затем многократно доработаны и усовершенствованы группы специальных тестов. Главной особенностью стран с высоким ИДВ является тот факт, что подчиненные всегда ждут от руководителя четкого, авторитарного решения. Такой сотрудник может видеть, что его от катастрофы отделяют считанные секунды, но все равно будет придерживаться правил, уставленных ему в первую очередь его культурой, поскольку страх опозориться перед начальством зачастую бывает даже выше инстинкта самосохранения.

Мы, участники профессионального сообщества «Объединение инженеров», решили пойти немного дальше и попытаться объять необъятное, измерить неизмеримое и предсказать непредсказуемое. То есть свести все существующие эффективные, но в настоящее время и использующиеся разрозненно, инструменты и методики, присущие таким научным дисциплинам, как социология и статистика, психология и математика, в один сводный индекс. Индекс рисков человеческого фактора. Мы надеемся, что ИРЧФ будет тем инструментом, который позволит оценивать общий рисковый фон той или иной организации на основании системы оценок уровней готовности к риску, или «рисковой компетенции», и устранит существующий ныне разрыв в оценках компетентности и эффективности деятельности управляющих, исполнительских и контрольно-надзорных уровней. Также мы надеемся, что ИРЧФ позволит синтезировать и синхронизировать инструментарий социологов и психологов с математическими и статистическими методиками. Для участия в данной работе мы приглашаем всех желающих.

Современным обществом предъявляются повышенные требования эффективного функционирования сложных и опасных промышленных объектов. Поэтому все правительства, акционеры, топ-менеджеры и исполнители всех без исключения стран должны начать руководствоваться в своей деятельности единой и главной целью – первоочередным обеспечением безопасного и бесперебойного функционирования принадлежащего или вверенного им объекта, и каждую секунду своей жизни отдавать себе отчёт в том, что в случае наступления катастрофы все они будут нести ответственность за данный инцидент не только перед мировым обществом, но и перед своими потомками, которые унаследуют Землю после них.

Калиниград-Лимассол-Москва, 2015 год.

Д.В.Мун, В.В. Попета, 2015. Все права защищены.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Adolescent Risk-Making. Behaviour Patterns and the Role of Emotions and Cognitions. — Oslo: University of Oslo, 1997
  2. Ariely, Dan (2008), «Predictably Irrational», HarperCollins, 2008
  3. Barry A. Turner, Nick F. Pidgeon. Man-Made Disasters. Boston: Butterworth-Heinemann, 1997.
  4. Dirk Proske. Catalogue of risks — Natural, Technical, Social and Health Risks // . — Springer. — 2007.
  5. Douglas M. Risk and blame: essays in cultural theory. — London, 1992
  6. Garfinkel H. Studies in Ethnomethodology. -N.Y., 1967
  7. Geert Hofstede. Culture’s Consequences. Beverly Hills CA: Sage Publications, 1980.
  8. Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede, Allemaal andersdenkenden: omgaan met cultuurverschillen, Amsterdam, (1983)
  9. Herzberg F. «Work and the Nature of Man», 2001.
  10. John Leslie. The End of the World: The Science and Ethics of Human Extinction/ 2002
  11. Jores Medvedev. Nuclear Disaster in the Urals/ London (1980)
  12. Lee Davis. Man-Made Catastrophes. NY., 2002
  13. Luhman N. Risk: a sociological theory. — N.Y., 1993
  14. Lush S. Risk Culture // The risk society and beyond. Critical issues for social theory. — London, 2000;
  15. Luhman N. Risk: a sociological theory. — N.Y., 1993
  16. Martin John Rees. Our Final Hour: A Scientist’s Warning: How Terror, Error, and Environmental Disaster Threaten Humankind’s Future In This Century—On Earth and Beyond (UK title: Our Final Century: Will the Human Race Survive the Twenty-first Century?),London, 2003/
  17. Meadows D. H., Meadows D. L., Panders J., Behrens W. W. The Limiting to Growth. N.Y., 1972
  18. Michael H. Maggelet and James C. Oskins. Broken Arrow. The Declassified History of U.S. Nuclear Weapons Accidents. — Lulu Enterprises, 2008.
  19. Morgan Andrew Robertson. Sea Stories, Anthology; Publisher: Harper & Brothers, New York — London 1898
  20. Morgan Andrew Robertson. Futility, or the Wreck of the Titan, NY, 1898
  21. Mumford L. Technics and Civilization. New York, Harcourt Brace ,1934.
  22. Perrow Ch. 1984. Normal accidents. Living with high-risk technologies. N.Y.: Basic Books. 386 р.
  23. Peter Huchthausen, Igor Kurdin: Hostile Waters. Hutchinson, London 1997
  24. Taylor F. Principles of Scientific Management, N.Y., 1911
  25. Trimpop R. The psychology of Risk-taking Behaviour. — Amsterdam: North Holland, 1994
  26. Risk — taking behaviour/ Concepts, Methods, Applications to smoking and drug Abuse. Ed. By Richard E. Corny. — Springfield: Charles Thomas Publisher, 1971.
  27. Weber M. Die Protestantische Ethik. Bd.; Weber M. Die Protestantische Ethik. Bd, 1924
  28. Zuckerman M., Kulhman D.M. Personality and risk-taking: common biological factors. // Journal of Personality — N.Y., 2000.
  29. Аграновский А.Д. Люди-вредители. Шахтинское дело. – М.-Л.: Госиздат, 1928.
  30. Акимов В.А., Новиков В.Д., Радаев Н.Н. Природные и техногенные чрезвычайные ситуации: опасности, угрозы, риски. М., 2001.
  31. Аронсон, Э., Уилсон, Т., Эйкерт, Р. Социальная психология: психологические законы поведения человека в социуме– М., 2004
  32. Бекман И. Н. Ядерная индустрия. Аварии на предприятиях ядерного топливного цикла: курс лекций / И. Н. Бекман. М.: МГУ, 2005
  33. Бжезинский, З. План игры : геостратег. структура ведения борьбы между США и СССР / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1986
  34. Будон, Р. Место беспорядка. Критика теории социального изменения– М., 1998
  35. Булавка, Л.А. Нонконформизм: социокультурный портрет рабочего протеста в современной России. – М., 2004
  36. Вернадский В. И. Собрание сочинений : в 24 т. / под ред. Э. М. Галимова. М. Наука, 2013.
  37. Витлинский В.В. Актуальные проблемы рискологии. — Киев, 1996
  38. Владимиров B.A., Воробьев ЮЛ., Малинецкий Г.Г. и др. Управление риском. Риск, устойчивое развитие, синергетика. М., 2000.
  39. Владимиров В.А., Измалков В.И., Измалков А.В. Оценка и управление техногенной безопасностью. М., 2002.
  40. Гражданкин А.И. Современные опасности крупных промышленных аварий// ВНИИ ГОЧС: вчера, сегодня, завтра. – Книга 3 – Научные статьи. Под. общ. ред. В.А. Акимова. – М.: ВНИИГОЧС. – 2011.
  41. Тавризян Г.М. Философы ХХ века о технике и «технической цивилизации». – М.:РОССПЭН, 2009.
  42. Даниленко, О.А. Социологическое измерение конфликта– Харьков, 2003
  43. Дэн Браун. «Инферно».М, 2013
  44. Дэвид Брукс. «Общественное животное. Тайные источники любви, характера и успеха».М., 2013
  45. Джона Лерер. Как мы принимаем решения. Пер. с англ. Издательство: Corpus, Астрель.2010 г.
  46. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. — М., 1990
  47. Ергин Д. Добыча:всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть. – М., 1999.
  48. Жизнин С.З. Энергетическая дипломатия: Россия и страны мира на рубеже XXI века: баланс и Козелецкий Ю.А. Психологическая теория решений. — М., Прогресс, 1979
  49. Капица П.Л. Письма о науке. — М., 1989.
  50. Кара-Мурза С.Г. Россия и запад: Парадигмы цивилизаций. – М.: Академический проект; Культура,
  51. Кравченко С. А., Красиков С.А. Социология риска: Полипарадигмальный подход. — М.: Анкил, 2004
  52. Константин Ранкс. Пустыня Россия.— М.: Эксмо, 2011
  53. Константин Ранкс. Мировая война XXI века. — М.: Эксмо, 2011
  54. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2003.
  55. M.Гладуэлл «Гении и аутсайдеры». Пер. с англ. М. Альпина Бизнес Букс, 2009
  56. М. Гладуэлл. Гении и аутсайдеры. Почему одним всё, а другим ничего? — Юнайтер пресс, 2010
  57. Надежность технических систем и техногенный риск: Учебное пособие для вузов / Под ред. М.И.Фалеева. М., 2002.
  58. А. Никонов. Апгрейд обезьяны. Большая история маленькой сингулярности. — М.: ЭНАС, 2005.
  59. А. Никонов. История отмороженных в контексте глобального потепления. — М.: ЭНАС, 2007.
  60. Основы анализа и управления риском в природной и техногенной сферах: Учебное пособие для ВУЗов МЧС России / Под ред. Ю.Л.Воробьева). М., 2003.
  61. Стратегические риски России: оценка и прогноз/МЧС России, под.бщ.ред. Ю.Л,Воробьева, М.Деловой экспресс, 2005
  62. Парсонс Т. Система современных обществ. — М., 1997
  63. Питер Бернстайн. «Против богов. Укрощение риска». М., 2006
  64. Рудашевский В.Д. Риск, конфликт и неопределенность в процессе принятия решений и их моделирование. — М., 1992.
  65. Сидни Финкельштейн. «Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций» пер.с англ. Альпина бизнес букс. М., 2005
  66. Сорос Д. Кризис мирового капитализма. – М, 1999.
  67. Смит А. Теория нравственных чувств. Пер.с англ. М.: Республика, 1997
  68. Стоунквист, Э.В. Маргинальный человек: исследование личности и культурного конфликта // Личность. Культура. Общество. – 2006.
  69. Толковый словарь русского языка: В 4 т./ Под ред.Д. Н. Ушакова. — М.: Гос. ин-т «Сов. энцикл.»; ОГИЗ; Гос. изд-во иностр. и нац. слов., 1935-1940.
  1. Томас Чаморро-Премузик. Уверенность в себе: Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения М.: Альпина Паблишер, 2014. 
  2. Хартуков Е.М, Энергетическая стратегия России: основные положения. – М.: ИНЭИ РАН, 2000.
  3. Пригожин И, Стенгерс И. Порядок из хаоса. Новый диалог человека с природой. — М., 2003
  4. Хакен Г. Синергетика: Иерархия неустойчивостей в самоорганизующихся системах. — М., 1985
  5. А. Никонов. Предсказание прошлого. Расцвет и гибель допотопной цивилизации. — СПб.: «Питер», НЦ ЭНАС, 2009.
  6. Черкасов В.В. Проблемы риска в управленческой деятельности. — М., 2003;
  7. Шпенглер О. Человек и техника. // Культурология XX век. Антология. – М., 1995.
  8. В.Ю.Вотинцев. Неизвестные войска исчезнувшей сверхдержавы (рус.) // Военно-исторический журнал : — 1993. — № 9-11
  9. Эрих Фромм. «Бегство от свободы». М, 2005
  10. Эрих Фром. «Душа человека: добро и зло». М, 2007
  11. Фрейд 3. Я и оно. — М.: Эксмо-пресс, 2001
  12. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. -Минск: Попурри, 1999
  13. Юнг, Карл Густав. «Концепция коллективного бессознательного».
  14. Яблоков А.В. Миф о безопасности ядерных энергетических установок.- М.: Центр экологической политики России, 2000
  15. Яницкий О. Н. Социология риска. — М: LVS, 2003.
  16. Яницкий О.Н. Россия: риски и опасности «переходного общества». — М.: Институт социологии РАН, 1998
SHARE
http://risk.today

Добавить комментарий